Net Sentiment Index — Harian
Overall · BCA
NSI Overall MTD
-11.6%
+3,4 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
830
Positif kumulatif
299
Netral kumulatif
3454
NSI Overall — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Insight — apa yang terjadi 19 Agu
🔴 Negatif?33 post — relatif stabil, -30% vs rata-rata 47/hari (7 hr sebelumnya). Pendorong: Mobile Banking (16).
🟢 Positif?16 post — relatif stabil, +33% vs rata-rata 12/hari (7 hr sebelumnya). Pendorong: Lainnya (12).
💬 Perbincangan?Paling ramai: Lainnya (138) · Mobile Banking (35). Narasi menonjol: Diskusi Umum Bank BCA — Lainnya (106).
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · sampel/topik · 33 postMobile Banking · 16 post
- 19 Agu@nito_okky니토 오키 이브라힘 🔷Dari semalem Sampe sekarang duit gua belom balik ini , transaksi virtual account gagal tapi saldo udah kepotongwww.instagram.com/p/DcNzeRxE0Ne/c/18101848811246865/
- 19 Agu@0xdzambhalaJpMoreGemUntuk dapat menggunakan aplikasi myBCA, silakan lakukan pengkinian data di Kantor Cabang BCA terdekat. Begini kak keterangan.. Padahal udah berhasil registrasi akun udah kelihatan di mybca 😤x.com/0xdzambhala/status/2090218595477581866
- 19 Agu@iloct98Octafia I LMin, kok udh sering transaksi diatas 100.000, poin nya ngga bertambah2 ya? Karna kena akumulasi tiap bulan, jd poin masih 0 terus🥲www.instagram.com/p/DcNzeRxE0Ne/c/18101770424260342/
Lainnya · 6 post
- 19 Agu@minamiiiw미나Wkwkwkk~ gw pun rasanya hari ini riweuh nano syalala.. mana isi TL amburadul.. Tadi beli won diangka 13koma dr BCA 🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲x.com/minamiiiw/status/2090112397814186372
- 19 Agu@sonenbluemdepik mt after dmgoblok bgt bca keblokir😇😇x.com/sonenbluem/status/2090100975050911748
- 19 Agu@gagaahadid🌹kata manager gw klo sama bca kita yg malah dikejar2 bukan kita yg ngejar merekax.com/gagaahadid/status/2090078693775573310
Produk · 3 post
- 19 Agu@kopikapalapi_18kopikapalapiMencoba ngajuin Cc BCA lagi. Gilaaa ribetnyaaaa... Sok ekslusif ini bank mentang2 banyak nasabah yg make..x.com/kopikapalapi_18/status/2090083740047528330
- 19 Agu@whooshhdtebaksiapatolong dibantu, saya topup flazz bca yg pertama gagal saldonya ga masuk, top ul kedua baru bisa, gmn sihx.com/whooshhd/status/2090000432643063834
- 19 Agu@hajiultramenPacarkhayalanmuhalo min, mohon izin, aku transaksi sama orang, dia tranfer aku uang yang cukup besar, tapi sampe sekarang belom masuk min, di rekening akux.com/hajiultramen/status/2089907128949678136
Call Center Services · 3 post
- 19 Agu@kopikapalapi_18kopikapalapiTapi emang dr dulu BCA memang terkenal susah dan pelit limit sih. Tp gk nyangka sekarang prosesny seribet ini. Dan 1 lagi, penjelasan tiap petugas CS Call center juga beda-beda.. 2x telpon, CS pertama jelasin A, CS kedua jelasin B..x.com/kopikapalapi_18/status/2090084574693093752
- 19 Agu@shibal_missyoumissyouBCA MINIMAL SALDO PULSA BUAT NELP ITU BERAPA SIH ANJIRRR SAYA UDAH BELI PULSA BANYAK BGT MAU AKTIFIN KENDALA MYBCA YANG TERBLOKIR LAMA JUJURR UDH BELI PULSA BANYAK BERENTI DI TENGAH JALAN MULU ITU MINIMAL HARUSNYA PUNYA BRPA SALDO😭😭😭x.com/shibal_missyou/status/2089955480101605638
- 19 Agu@felixputrinobleBecause I'm freeWow, setahun berlalu & aku masih merasakan vibe yg sama teleponan sama petugas Halo BCA. Langsung aku tembak, "Mbak Gen Z ya? Kok ngomongnya kayak males-malesan? Kalau memang tidak berkenan dng pekerjaan ini, jangan diambil. Ini berasa banget lho kalau mbak males-malesan."x.com/felixputrinoble/status/2089949133545328950
Telesales · 2 post
- 19 Agu@thieerrrFathirKenapa dah sales, cs atau apapun dari BCA nih nelpon di jam kerja.. ngespam lg edehx.com/thieerrr/status/2089961725961617870
- 19 Agu@jaeevannzu~🍑🦌| SIBUK RL JANGAN BUB🖐🏻✊🏻🖐🏻ini aku ditelponin muluk kenapa yah...??? semua 1500 beda belakang aja.x.com/jaeevann/status/2089934568560452001
Cabang · 2 post
- 19 Agu@bahiyyah.handmadeTas Manik dan Aksesoris Makassarcs BCA mall transmart makassar info kartu ada pas siang ditanya, trus mlmnya balik lg krn td siang rame skali dsana. Pas balik mlh blg atm sdh dimusnahkan.. pdhl td blg ada, mmg alurnya sperti itu yh?!www.instagram.com/p/DcNJOXzOiBb/c/17956099011235303/
- 19 Agu@ryanfirdau585ryan firdausAsu 2 jam ngantri di BCA madrigress citra raya, wtf. BCA ( Bank Cape Antri ). Nasabah banyak teller nya sedikit,lobby nya doang bnyk.x.com/ryanfirdau585/status/2089938513261375845
ATM, CDM, CRM · 1 post
- 19 Agu@swtlilypopLilyMin tolong dong di atm kasih tulisan “MAKSIMAL 3x TRANSAKSI” gede bangettt. Orang-orang makin ga tau diri anjir transaksi ada keknya >5x ga kelar-kelarx.com/swtlilypop/status/2090024247037178067
Verbatim Positif
19 Agu · sampel/topik · 16 postLainnya · 12 post
- 19 Agu@narniaaputriMeliana PutriBest emg BCA ❤️www.instagram.com/p/DcNJOXzOiBb/c/18097251629529854/
- 19 Agu@slipporlaipcehaempatgua beneran berterima kasih sama BCAx.com/slipporlaip/status/2090170870308520427
Produk · 2 post
- 19 Agu@han_N4y🐾Nay Han🎐Bca cc kkinya bagus ih... Kayanya bank swasta yang sudah ada hilalnya cuma permata dan bca aja ya yg lain belumx.com/han_N4y/status/2090011578196504769
- 19 Agu@helsinkiieLexAkhirnya limit CC BCA gue bisa naik juga wkwkwx.com/helsinkiie/status/2089928854895026287
Mobile Banking · 2 post
- 19 Agu@eeyesyulneeiselama ini gue pikir Gacha Bca tuh hoax jir wkwk ternyata dapettttttx.com/eeyesyul/status/2090167642619596814
- 19 Agu@eunolaeunoiaaskieaknp w baru tau topup dana di my bca gretongg 😭x.com/eunolaeunoia/status/2089983739174793564
Sumber: social listening X + Instagram · semua topik Overall · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
ATM · BCA
NSI ATM MTD
-31.6%
-10,9 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
48
Positif kumulatif
11
Netral kumulatif
58
NSI ATM — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 1 post- 19 Agu@swtlilypopLilyMin tolong dong di atm kasih tulisan “MAKSIMAL 3x TRANSAKSI” gede bangettt. Orang-orang makin ga tau diri anjir transaksi ada keknya >5x ga kelar-kelarx.com/swtlilypop/status/2090024247037178067
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik ATM · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Cabang · BCA
NSI Cabang MTD
-25.2%
-24,8 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
36
Positif kumulatif
10
Netral kumulatif
57
NSI Cabang — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 2 post- 19 Agu@bahiyyah.handmadeTas Manik dan Aksesoris Makassarcs BCA mall transmart makassar info kartu ada pas siang ditanya, trus mlmnya balik lg krn td siang rame skali dsana. Pas balik mlh blg atm sdh dimusnahkan.. pdhl td blg ada, mmg alurnya sperti itu yh?!www.instagram.com/p/DcNJOXzOiBb/c/17956099011235303/
- 19 Agu@ryanfirdau585ryan firdausAsu 2 jam ngantri di BCA madrigress citra raya, wtf. BCA ( Bank Cape Antri ). Nasabah banyak teller nya sedikit,lobby nya doang bnyk.x.com/ryanfirdau585/status/2089938513261375845
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik Cabang · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Biaya · BCA
NSI Biaya MTD
-36.0%
+3,1 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
33
Positif kumulatif
6
Netral kumulatif
36
NSI Biaya — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik Biaya · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Call Center · BCA
NSI Call Center MTD
-10.5%
-6,2 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
55
Positif kumulatif
17
Netral kumulatif
291
NSI Call Center — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 3 post- 19 Agu@kopikapalapi_18kopikapalapiTapi emang dr dulu BCA memang terkenal susah dan pelit limit sih. Tp gk nyangka sekarang prosesny seribet ini. Dan 1 lagi, penjelasan tiap petugas CS Call center juga beda-beda.. 2x telpon, CS pertama jelasin A, CS kedua jelasin B..x.com/kopikapalapi_18/status/2090084574693093752
- 19 Agu@shibal_missyoumissyouBCA MINIMAL SALDO PULSA BUAT NELP ITU BERAPA SIH ANJIRRR SAYA UDAH BELI PULSA BANYAK BGT MAU AKTIFIN KENDALA MYBCA YANG TERBLOKIR LAMA JUJURR UDH BELI PULSA BANYAK BERENTI DI TENGAH JALAN MULU ITU MINIMAL HARUSNYA PUNYA BRPA SALDO😭😭😭x.com/shibal_missyou/status/2089955480101605638
- 19 Agu@felixputrinobleBecause I'm freeWow, setahun berlalu & aku masih merasakan vibe yg sama teleponan sama petugas Halo BCA. Langsung aku tembak, "Mbak Gen Z ya? Kok ngomongnya kayak males-malesan? Kalau memang tidak berkenan dng pekerjaan ini, jangan diambil. Ini berasa banget lho kalau mbak males-malesan."x.com/felixputrinoble/status/2089949133545328950
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik Call Center · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Mobile Banking · BCA
NSI Mobile Banking MTD
-42.9%
+4,9 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
414
Positif kumulatif
58
Netral kumulatif
357
NSI Mobile Banking — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 16 post- 19 Agu@nito_okky니토 오키 이브라힘 🔷Dari semalem Sampe sekarang duit gua belom balik ini , transaksi virtual account gagal tapi saldo udah kepotongwww.instagram.com/p/DcNzeRxE0Ne/c/18101848811246865/
- 19 Agu@0xdzambhalaJpMoreGemUntuk dapat menggunakan aplikasi myBCA, silakan lakukan pengkinian data di Kantor Cabang BCA terdekat. Begini kak keterangan.. Padahal udah berhasil registrasi akun udah kelihatan di mybca 😤x.com/0xdzambhala/status/2090218595477581866
- 19 Agu@iloct98Octafia I LMin, kok udh sering transaksi diatas 100.000, poin nya ngga bertambah2 ya? Karna kena akumulasi tiap bulan, jd poin masih 0 terus🥲www.instagram.com/p/DcNzeRxE0Ne/c/18101770424260342/
- 19 Agu@0xdzambhalaJpMoreGemDaftar mybca, udah daftarin no hp di atm, daftar di appa juga. Giliran login gagal suru pengkinian data kecabang, capedeh 😤x.com/0xdzambhala/status/2090209704018632951
- 19 Agu@termanizsbibukenapa ya aku gak pernah dapet di gacha bca😔x.com/termanizs/status/2090123797928259683
- 19 Agu@nito_okky니토 오키 이브라힘 🔷BCA mobile error ya?www.instagram.com/p/DcNzeRxE0Ne/c/18015662654731280/
- 19 Agu@xoyuttaaThe ❀ini kenapa tbtb disuruh verif ulang sih min??? orang lagi urgent aduhhhx.com/xoyuttaa/status/2090030789597798526
- 19 Agu@May145145Meirana Amertamin lagi error atau gmana loh kok ga bisa loginx.com/May145145/status/2090020591831232623
- 19 Agu@0_1_eulอิเมลล์ || JASTIP THAILAND AGUSTUS 🇹🇭BCA ku gaisa dibuka wehx.com/0_1_eul/status/2090002832045003118
- 19 Agu@araasuhrawrbaru download ny bca buat ngeliat pengeluaran selama 4 bulan terakhir memutuskan untuk hapus lagi apk mu bca😭😭x.com/araasuh/status/2090002220796596642
- 19 Agu@finafitriyana02_Finafitriyana_klik BCA lg erorr yah?www.instagram.com/p/DcIWCHdjUNR/c/17980727105891806/
- 19 Agu@mongsantunฅ^•ﻌ•^ฅmasalahnya tiap aku mau buka gitu mulu kak, kalo dibersihin ntar ke logout aku harus login dari awal. jujur keganggu bgt kalo misal lagi diluar mau bayar pake qris malah gak bisa dibuka gitux.com/mongsantun/status/2089936442558746944
- 19 Agu@mongsantunฅ^•ﻌ•^ฅkk kenapa tiap aku mau buka mybca selalu kyk ginix.com/mongsantun/status/2089934762232484006
- 19 Agu@HumanityJoeJoe HumanitySelalu terulang ke halaman inix.com/HumanityJoe/status/2089909976039088185
- 19 Agu@HumanityJoeJoe HumanityHallo BCA, ada apa sih ini? Mau log in minta BCA ID, udah buat ikuti petunjuk dst, selesai, pas mau log in malah keulang lagi, dari semalam, sampe cape ulang2 terooossssx.com/HumanityJoe/status/2089904231511912862
- 19 Agu@HumanityJoeJoe HumanityAda apa sih dgn BCA MOBILE ini?? Minta buat BCA ID, Udah buat dst, pas log in malah terulang lagi prosesnya, bolak balik gitu terus dari semalam..x.com/HumanityJoe/status/2089903549090312568
Verbatim Positif
19 Agu · 2 post- 19 Agu@eeyesyulneeiselama ini gue pikir Gacha Bca tuh hoax jir wkwk ternyata dapettttttx.com/eeyesyul/status/2090167642619596814
- 19 Agu@eunolaeunoiaaskieaknp w baru tau topup dana di my bca gretongg 😭x.com/eunolaeunoia/status/2089983739174793564
Sumber: social listening X + Instagram · topik Mobile Banking · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Produk · BCA
NSI Produk MTD
-16.5%
+1,4 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
84
Positif kumulatif
22
Netral kumulatif
269
NSI Produk — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 3 post- 19 Agu@kopikapalapi_18kopikapalapiMencoba ngajuin Cc BCA lagi. Gilaaa ribetnyaaaa... Sok ekslusif ini bank mentang2 banyak nasabah yg make..x.com/kopikapalapi_18/status/2090083740047528330
- 19 Agu@whooshhdtebaksiapatolong dibantu, saya topup flazz bca yg pertama gagal saldonya ga masuk, top ul kedua baru bisa, gmn sihx.com/whooshhd/status/2090000432643063834
- 19 Agu@hajiultramenPacarkhayalanmuhalo min, mohon izin, aku transaksi sama orang, dia tranfer aku uang yang cukup besar, tapi sampe sekarang belom masuk min, di rekening akux.com/hajiultramen/status/2089907128949678136
Verbatim Positif
19 Agu · 2 post- 19 Agu@han_N4y🐾Nay Han🎐Bca cc kkinya bagus ih... Kayanya bank swasta yang sudah ada hilalnya cuma permata dan bca aja ya yg lain belumx.com/han_N4y/status/2090011578196504769
- 19 Agu@helsinkiieLexAkhirnya limit CC BCA gue bisa naik juga wkwkwx.com/helsinkiie/status/2089928854895026287
Sumber: social listening X + Instagram · topik Produk · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Telesales · BCA
NSI Telesales MTD
-33.3%
+23,5 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
6
Positif kumulatif
0
Netral kumulatif
12
NSI Telesales — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 2 post- 19 Agu@thieerrrFathirKenapa dah sales, cs atau apapun dari BCA nih nelpon di jam kerja.. ngespam lg edehx.com/thieerrr/status/2089961725961617870
- 19 Agu@jaeevannzu~🍑🦌| SIBUK RL JANGAN BUB🖐🏻✊🏻🖐🏻ini aku ditelponin muluk kenapa yah...??? semua 1500 beda belakang aja.x.com/jaeevann/status/2089934568560452001
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik Telesales · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
SLA Komplain · BCA
NSI SLA Komplain MTD
-65.6%
-10,1 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
24
Positif kumulatif
3
Netral kumulatif
5
NSI SLA Komplain — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · topik SLA Komplain · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Lainnya · BCA
NSI Lainnya MTD
+1.6%
+3,3 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
130
Positif kumulatif
172
Netral kumulatif
2369
NSI Lainnya — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 6 post- 19 Agu@minamiiiw미나Wkwkwkk~ gw pun rasanya hari ini riweuh nano syalala.. mana isi TL amburadul.. Tadi beli won diangka 13koma dr BCA 🥲🥲🥲🥲🥲🥲🥲x.com/minamiiiw/status/2090112397814186372
- 19 Agu@sonenbluemdepik mt after dmgoblok bgt bca keblokir😇😇x.com/sonenbluem/status/2090100975050911748
- 19 Agu@gagaahadid🌹kata manager gw klo sama bca kita yg malah dikejar2 bukan kita yg ngejar merekax.com/gagaahadid/status/2090078693775573310
- 19 Agu@hjnkwoo°Saya melakukan orderan di aplikasi point coffee, sudah melakukan pembayaran di BCA VA tetapi status di aplikasi tidak berubah dan malah berhujung dibatalkan! Berikut proof payment saya di apk, transaksi sudah berhasil dan saldo saya sudah terpotong. Mohon dicekx.com/hjnkwoo/status/2090070601889378487
- 19 Agu@mipteh_198MangGaruxNgucapin doank nih min? Ga ad ngasih kado gitu?? 🤔😒x.com/mipteh_198/status/2089982372670492792
- 19 Agu@anwarulmizan𝐀𝐧𝐰𝐚𝐫𝐮𝐥 𝐌𝐢𝐳𝐚𝐧Halo min. Pembayaran saya secara virtual account bca pada aplikasi fly garuda di nyatakan pending sedangkan status pengiriman di aplikasi mobile bca saya sudah berhasil dan saldo saya sudah dipotong. Waktu pembayaran virtual account saya terus berjalan akibat status pending kalian hingga saya kehabisan waktu. Adakah solusinya ?www.instagram.com/p/DcNgQtbmgIL/c/18476467042110043/
Verbatim Positif
19 Agu · 12 post- 19 Agu@narniaaputriMeliana PutriBest emg BCA ❤️www.instagram.com/p/DcNJOXzOiBb/c/18097251629529854/
- 19 Agu@slipporlaipcehaempatgua beneran berterima kasih sama BCAx.com/slipporlaip/status/2090170870308520427
- 19 Agu@haephaseseagaadaaa, bca bisa sampe 0x.com/haephase/status/2090096340655346149
- 19 Agu@K1MINGU_Pejer,Kimbca gua ud paling prioritas ini dekx.com/K1MINGU_/status/2090091045245894933
- 19 Agu@lafilledhvverDeJadi bca prioritas dulu kak, baru jadi prioritas akux.com/lafilledhvver/status/2090090809760825719
- 19 Agu@k4feinragamksih ya ayunk bpak ku bangga bca nyax.com/k4fein/status/2090033583817957399
- 19 Agu@ekky1995Ekky ErdiansyahMpruy X : ”Bos Djarum enabler rejim, CANCEEEELLL....!” Juga mpruy X : ”BCA bank terbaik, fitur perbankan-nya OK, satpamnya ramah, pelayanannya memuaskan 🥰”x.com/ekky1995/status/2090031059861963237
- 19 Agu@gigigugoᯓᡣ𐭩cocoknya security BCA ini mah <3x.com/gigigugo/status/2089982453029167452
- 19 Agu@SemintraniSemintraBca nya oke nadax.com/Semintrani/status/2089945581670240309
- 19 Agu@p0puriiipopurike bca dapet cs mirip ji chang wook ini itungannya udah rejekix.com/p0puriii/status/2089944137542017251
- 19 Agu@mkxdesumffui ☆彡trimakasih bca 💙💙x.com/mkxdesu/status/2089932115836293310
- 19 Agu@splittheatoomLa PulgaPegawai BCA seramai itu wkwkw jadi semua nasabah terlayani dengan baik🫠x.com/splittheatoom/status/2089926004135587985
Sumber: social listening X + Instagram · topik Lainnya · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Flazz · BCA
NSI Flazz MTD
-22.5%
-6,4 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
20
Positif kumulatif
4
Netral kumulatif
47
NSI Flazz — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 1 post- 19 Agu@whooshhdtebaksiapatolong dibantu, saya topup flazz bca yg pertama gagal saldonya ga masuk, top ul kedua baru bisa, gmn sihx.com/whooshhd/status/2090000432643063834
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · subtopik Flazz · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Kartu Kredit · BCA
NSI Kartu Kredit MTD
-4.4%
+19,4 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
13
Positif kumulatif
9
Netral kumulatif
68
NSI Kartu Kredit — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 1 post- 19 Agu@kopikapalapi_18kopikapalapiMencoba ngajuin Cc BCA lagi. Gilaaa ribetnyaaaa... Sok ekslusif ini bank mentang2 banyak nasabah yg make..x.com/kopikapalapi_18/status/2090083740047528330
Verbatim Positif
19 Agu · 2 post- 19 Agu@han_N4y🐾Nay Han🎐Bca cc kkinya bagus ih... Kayanya bank swasta yang sudah ada hilalnya cuma permata dan bca aja ya yg lain belumx.com/han_N4y/status/2090011578196504769
- 19 Agu@helsinkiieLexAkhirnya limit CC BCA gue bisa naik juga wkwkwx.com/helsinkiie/status/2089928854895026287
Sumber: social listening X + Instagram · subtopik Kartu Kredit · POV BCA
Net Sentiment Index — Harian
Tabungan · BCA
NSI Tabungan MTD
-27.7%
-7,7 poin vs Jul (1–31)
Negatif kumulatif
71
Positif kumulatif
11
Netral kumulatif
135
NSI Tabungan — Kumulatif MTD
(positif − negatif) / totalAgu berjalanJul (pemb.)
Negatif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Positif — Kumulatif
post · MTDAgu berjalanJul (pemb.)
Verbatim Negatif
19 Agu · 1 post- 19 Agu@hajiultramenPacarkhayalanmuhalo min, mohon izin, aku transaksi sama orang, dia tranfer aku uang yang cukup besar, tapi sampe sekarang belom masuk min, di rekening akux.com/hajiultramen/status/2089907128949678136
Verbatim Positif
19 Agu · 0 postTidak ada verbatim pada periode ini.
Sumber: social listening X + Instagram · subtopik Tabungan · POV BCA